Leveringsbetingelser

Ordrebehandling

Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage efter modtagelse af betaling.
Ordrer, der afgives i weekender eller på helligdage, behandles den følgende hverdag.

For specialfremstillede produkter (made-to-order), såsom trykte skjorter og lignende, kan behandlingstiden være længere og udgør typisk 3–5 hverdage, da disse fremstilles specifikt efter bestilling.

Leveringstider

Når din ordre er behandlet, leveres den normalt inden for 4–8 hverdage.

Vi bestræber os altid på at overholde denne tidsramme, men vær opmærksom på:

  • Weekender, helligdage samt perioder med høj belastning såsom Black Friday og julesæsonen kan medføre længere leveringstider

  • Uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet kan påvirke leveringen

  • I sjældne tilfælde kan nationale eller internationale forstyrrelser forlænge leveringstiden

Tak for din forståelse og tålmodighed.

Leveringsomkostninger

Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer – ingen minimumsgrænse for køb.

Sporing af ordre

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer og link, så du kan følge din pakke.

Kan du ikke finde e-mailen? Tjek din spam- eller reklamefolder.
Hvis du stadig ikke kan finde den, bedes du kontakte os på:
📧 info@noahavalen.dk, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Hvis din ordre er forsinket

Hvis din ordre ikke er leveret inden for 8 hverdage efter behandling:

  1. Tjek sporingsoplysningerne, du modtog i ordrebekræftelsen.

  2. Hvis der ikke er nogen opdateringer, eller du er bekymret for din ordre, kontakt os – vi undersøger sagen med fragtfirmaet og holder dig opdateret.

Særlige situationer

Vi forstår, at du måske skal bruge din ordre til en bestemt lejlighed.
Vi anbefaler derfor at bestille i god tid, da vi ikke kan garantere levering på en præcis dato.
Vi gør dog altid vores bedste for, at du modtager din ordre så hurtigt som muligt.

Spørgsmål?

Vores kundeserviceteam er altid klar til at hjælpe dig.
Hvis du har spørgsmål om levering eller forsendelse, kan du kontakte os når som helst på:
📧 info@noahavalen.dk